株式会社サンシナジー(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護に努めています。当社は、お客様の個人情報を適切に取り扱い、プライバシーを尊重することをお約束します。本プライバシーポリシーは、当社が運営する European Wellness Center コタキナバル 幹細胞治療のご案内サイト(以下「本サイト」といいます)における個人情報の収集、利用、開示、保護に関する方針を明示するものです。

1. 個人情報の収集について

当社は、お客様から提供される情報や、本サイトの利用時に自動的に収集される情報を含め、以下の個人情報を収集する場合があります。

• お名前、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
• 本サイトの利用履歴、アクセスログ、クッキー情報
• お問い合わせ・ご相談内容

2. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用いたします。

• お客様からのお問い合わせやご依頼に対する対応
• 当社のサービスの提供、運営、改善
• 新製品やサービス、お知らせのご案内
• ウェブサイトの利用状況の分析と改善
• 法令や規範に基づく対応

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示または提供しません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 当社の業務委託先に対して、必要な範囲内で個人情報を提供する場合

4. 個人情報の管理について

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対する適切な予防措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様は、ご自身の個人情報の開示、訂正、削除を希望される場合、当社が定める手続きに従い、ご請求いただけます。当社は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

6. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正や業務内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを適宜見直し、変更することがあります。変更があった場合は、当社のウェブサイト上でお知らせいたします。

7. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社サンシナジー
〒100-6162 東京都千代田区永田町2丁目11-1 山王パークタワー3階
メールアドレス: ewc@mfplusjapan.jp

8. 本サイトに関する追加事項(健康情報・海外への提供)

本サイトでは治療コーディネートのため、上記に加えて以下の情報を取得・利用する場合があります。

• 治療・健康状態に関する情報(既往歴等、個人情報保護法上の要配慮個人情報を含みます)
• 渡航に関する情報(パスポート情報等、参加者専用エリアでのご案内に付随して取得する場合があります)

要配慮個人情報(病歴等)を取得する場合は、法令に基づき、あらかじめご本人の同意を得た上で取得します。

当社は、治療コーディネートに必要な範囲で、現地医療機関(European Wellness Center等、マレーシア国内の事業者を含みます)へ個人情報(健康情報を含む)を提供する場合があります。提供先の国の個人情報保護制度は日本の制度と異なる場合がありますが、当社は契約等を通じて適切な安全管理措置が講じられるよう努めます。海外への情報提供に同意いただけない場合、本サービスの一部をご利用いただけないことがあります。

20歳未満の方がサービスをご利用になる場合、保護者の方の同意のもとご対応いただくものとします。

制定日: 2024年 / 本サイト向け追加事項の記載日: 2026年8月